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      3. 旅客腳部受傷無法行走出站 車站值班員主動幫忙

        3月11日凌晨,K187次列車按時停靠在了泰山火車站,旅客們正在有序上下車,這時在站臺上值班的車站工作人員韓昌利發現有一名旅客一條腿打著石膏,在陪同人員攙扶下艱難的下了車,韓昌利立刻去推來泰山站日常配備的輪椅,上前幫助這位行動不便的旅客出站。

        經詢問得知,兩位旅客乘坐K187次列車從天津到泰山站,然后要在泰安轉汽車去東平。腳部受傷的這名旅客,前段時間在工作時不小心砸傷了腳,所以腿上打上了石膏行動不便。當時列車到站時間是凌晨4點多,去東平的汽車還沒有到運營時間,于是韓昌利將旅客送出站后幫旅客聯系好了出租車,并協助旅客上車。兩位旅客對于車站工作人員熱情負責的工作態度表示十分感謝。 

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