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      3. 全國僅6名 楊愛華榮獲中華醫學會優秀全科醫師獎

        9月20日至22日,由中華醫學會、中華醫學會全科醫學分會主辦的第六屆中國全科醫學大會暨2019年中華醫學會全科醫學分會第十七屆學術年會在西安舉行。

        作為本次大會的重要議程,會議頒發了吳階平全科醫生獎(共6名)、中華醫學會全科醫學分會優秀全科醫生獎(共6名),肯定了全科醫學工作者的貢獻,彰顯了全科醫生的風采。泰山區泰前街道農大社區衛生服務站站長楊愛華從眾多候選人中脫穎而出,獲得全科醫生獎,這也是我省唯一獲此殊榮的全科醫生。

        自2006年擔任泰山區泰前街道農大社區衛生服務站站長以來,楊愛華始終把做好社區衛生服務作為最大責任,牢記為民宗旨,情系社區群眾,踐行醫者使命,奉獻醫者仁心,以實實在在的行動為社區居民健康保駕護航,受到上級主管部門和社區群眾的一致好評。

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        敬業:把社區衛生服務當事業干

        在楊愛華看來,社區衛生服務工作雖然繁雜瑣碎,但卻是社區居民享有初級衛生保健的基礎和保障,是必須有人做、必須要做好的一項事業。近年來,她認真學習貫徹十九大關于實施健康中國戰略、加強基層醫療衛生服務體系和全科醫生隊伍建設的部署要求,圍繞提高公共衛生服務質量、拓展社區衛生服務范疇,在扎實做好醫療、預防、保健、康復、健康教育等服務基礎上,積極探索醫、藥、養相結合的服務模式,拓展家庭醫生簽約暨居家醫療等創新性服務。

        早在2017年,楊愛華就積極響應國家大力提倡家庭醫生服務的政策,在全市率先開展家庭醫生簽約工作,帶領站內全科醫師、中醫師、康復理療師與轄區居民開展家庭醫生簽約式服務,為簽約家庭提供基本醫療、公共衛生、健康管理、健康評估、康復指導、中醫藥“治未病”等服務,目前已簽約3100余戶。同時,她圍繞進一步提升衛生服務站服務質量,根據轄區居民分布情況,組建了社區衛生服務隊,通過分工包片、走訪入戶等方式,為轄區居民建立健康檔案。截至目前,累計為7060余人建立了健康檔案,建檔率、合格率、電子檔案建檔率都達到了較高水平。

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        精業:把社區衛生服務站當家建

        楊愛華始終秉持“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”的宗旨,堅持以保障居民健康為中心、以滿足患者需求為導向、以提高醫療質量為重點,緊扣“醫療、預防、保健、康復、健康教育、計劃生育服務”六位一體的服務功能要求,帶領全站醫護人員著力健全醫療設備、優化就醫環境、提升醫德醫風、完善規章制度,努力為社區居民營造提供優質、溫馨、便捷的醫療服務環境。

        隨著服務站規模的不斷擴大,如何合理規劃服務站布局一直是楊愛華不斷思考的課題。近年來,在科學調研基礎上,農大社區衛生服務站合理劃分了醫療區、保健區、服務區,建設了中醫館,面向社區居民開展推拿、針灸等服務,受到居民熱烈歡迎。針對殘疾人、老年人行動不便等問題,在服務站入口處建設無障礙通道,極大地方便了群眾。服務站先后配備了血生化、血球儀、CRP等先進儀器設備,有效滿足了轄區居民的日常健康需求。

        為高質量開展醫療服務,楊愛華堅持以制度管人管事,從接診、治療到咨詢、學習,制定貫穿全過程、覆蓋各方面的服務規范。圍繞加強醫務人員醫德醫風、提升醫務人員職業道德素質,研究制定醫務人員績效考核制度,把醫務人員收入直接與服務質量、服務態度等內容掛鉤,有效提高了醫務人員的工作積極性與主動性。制定了服務站中長期人才培養規劃,通過日常培訓、外出學習、專家講座等形式,全面提高醫務人員業務能力,著力培養全科醫生與護理人員。現如今,服務站16名醫務人員中,全科醫生5名、執業護士6名、藥師4名、康復師1名;中專及專科學歷以上9人,本科以上7人;90%以上人員取得省級以上全科醫學培訓合格證書。

        樂業:把社區群眾百姓當親人看

        楊愛華始終把群眾滿意作為衛生服務站的第一標準,千方百計把社區衛生服務做精、做細、做到群眾心坎里。她結合轄區居民健康需求,堅持每年組織社區衛生服務站醫護人員并邀請三甲醫院專家,為65歲以上的轄區居民免費體檢,13年來從未間斷。為讓社區居民了解日常醫療健康知識,她每年都親自制定詳細的健康教育計劃,定期開展內容豐富、通俗易懂的健康教育講座,免費為社區居民提供健康咨詢與服務。自2006年6月以來,楊愛華累計組織健康教育講座500余次,開展健康咨詢活動近600次。

        尤其值得一提的是,楊愛華將包括自己在內的16名醫務人員分為醫、護、公共衛生等5個小組,定期到行動不便的群眾家中提供免費登門服務,為他們進行血壓、體溫、心肺聽診等體格檢查和血糖監測、心電圖檢查等指標檢查,并提供必要的用藥、飲食指導,做到了“隨叫隨到”“全能在線”,以無微不至的服務守護社區居民的生命安全。

        為弘揚團結有愛、互幫互助的傳統美德,2019年6月,楊愛華組織農大社區衛生服務站全體員工共同創立了愛華愛心基金會,向遭遇重大困難的社區居民開展愛心救助,集大家的力量幫助解決社區群眾的困難,為構建和諧社區、建設健康中國奉獻著青春芳華。

        “對于我來說,能得到中華醫學會全科醫學分會的認可,既是一種榮譽和鞭策,也是一種責任和壓力。”楊愛華表示,她會帶領服務站全體人員繼續前行,當好社區居民健康的“守門人”。

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